Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Unvanı: Cep Servisim Mobil Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
Adres: İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 553 067 06 87
E-posta: info@cepservisim.com.tr

2. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmetin Temel Özellikleri

Sözleşme konusu mal ya da hizmetin temel özellikleri (cinsi, miktarı, rengi, adedi, satış fiyatı ve ödeme şekli) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Kampanyalar düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özellikleri kampanya süresince geçerlidir.

3. Teslimat ve Kargo Bilgileri

Sipariş konusu ürün/ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak şartı ile ALICI’nın adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti, belirlenen limitin altındaki alışverişler için sipariş esnasında ALICI'ya yansıtılır.

4. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Tüketici, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde iade etme hakkına sahiptir.

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

5. Şikayet ve Çözüm Mekanizmaları

Tüketiciler, satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikayetlerini doğrudan SATICI’ya iletebilirler. Uyuşmazlık durumunda, ALICI yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.